![](https://sena.co.th/content/images/2022-11-04/1667580798.webp)
Life Time Guarantee
ต่างจากเรื่องบริการหลังการขายซึ่งเป็นสิ่งที่ลูกค้าไม่สามารถรับรู้ได้เลยว่าเป็นเช่นไรและควรคาดหวังมากแค่ไหนค่ะ ประสบการณ์กับบริการหลังการขายนั้นลูกค้าจะรับรู้ได้ก็ต่อเมื่อใช้สินค้าไปแล้วสักระยะจึงจะสามารถสัมผัสได้ว่าแบรนด์แต่ละเจ้านั้นมีบริการหลังการขายเช่นไรค่ะต่างจากเรื่องบริการหลังการขายซึ่งเป็นสิ่งที่ลูกค้าไม่สามารถรับรู้ได้เลยว่าเป็นเช่นไรและควรคาดหวังมากแค่ไหนค่ะ ประสบการณ์กับบริการหลังการขายนั้นลูกค้าจะรับรู้ได้ก็ต่อเมื่อใช้สินค้าไปแล้วสักระยะจึงจะสามารถสัมผัสได้ว่าแบรนด์แต่ละเจ้านั้นมีบริการหลังการขายเช่นไรค่ะ
ฉะนั้นแล้วการลงทุนกับบริการหลังการขายจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยวางรากฐานการจดจำภาพลักษณ์ที่ดีต่อเนื่องกับแบรนด์ในระยะยาว ทำให้ผู้บริโภคสามารถคาดหวังและมองภาพแบรนด์ไปในอนาคตในเชิงบวกได้ดีด้วยความรู้สึกที่ว่าแบรนด์นี้ยืนเคียงข้างเขาเสมอและพร้อมช่วยเหลือเมื่อมีปัญหา ทำให้ผู้บริโภครู้สึกอยากผูกพันและภักดีกับแบรนด์นี้ได้ในระยะยาวอีกด้วยค่ะ
รวบรวมเนื้อหาสาระ ส่งมอบความสุข ความบันเทิง ให้เพลิดเพลินไปกับการอ่าน
Tags:
ARTICLE EXCLUSIVE
![thumbnail](https://www.sena.co.th/images/senX-PS-200x70.png)
![thumbnail](https://www.sena.co.th/images/app.png)